こんばんは、スズキです。今日は「カスタマーサクセス・プロフェッショナル――顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらす仕事のすべて」アシュヴィン・ヴァイドゥヤネイサン、ルーベン・ラバゴ(著)を紹介します。 カスタマーサクセス・プロフェッショナル…