こんばんは、スズキです。今日は「なぜこの人はわかってくれないのか―対立を超える会話の技術」ジェイソン・ジェイ、ガブリエル・グラント (著)を紹介します。 なぜこの人はわかってくれないのか―対立を超える会話の技術 概要 相手の立場に立って話している…